解約・違約金

レンタル家具の月額が払えないとどうなる？解除と残り期間の一括請求

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レンタル家具の月額が引き落とせなかったとき、重いのは遅延損害金ではありません。1ヶ月遅れたときの遅延損害金は、下の計算例の商品なら数十円です。重いのは、契約を解除されて「残り期間分」をまとめて請求されることです。

会社が契約を解除できる時期は、CLASが「支払期日から2ヵ月たっても払わないとき」、subsclifeが「支払いを一度でも怠ったとき」です（規約）。払えないと分かった時点で、まずカードを更新して払うのが先です。払い続けられないなら、滞納する前に自分から解約を申し込みます。

以下は2026年11月4日に2社の利用規約と公式FAQを開いて確認した内容です（五十音順）。当サイトはどのサービスも契約していません。

2社の決まりを並べた表

2社とも遅延損害金は年14.6%で同じです。違うのは、解除されるまでの猶予と、FAQに書かれた対応の強さです。

項目CLASsubsclife
確認した規約2026年11月4日改定の表示2026年5月12日最終改定
遅延損害金年14.6%（利用規約第16条4項）年14.6%（利用規約第38条）
解除されうる時期支払期日から2ヵ月たっても払わないとき支払いを一度でも怠ったとき
解除後に払うもの残り期間分を含む未払いの料金残り期間分の月額の合計

CLASの規約は、確認した日と同じ2026年11月4日改定の表示でした。今後も改定される可能性があるため、契約中の人はマイページや規約ページで最新版を確かめてください。

CLASで支払いが遅れたとき

CLASは、支払期日から2ヵ月たっても払わないときに契約を解除されることがあります。利用規約の定めは次のとおりです。

  • 解除の条件：利用規約第16条5項で、レンタル料金やその他の手数料の支払期日から2ヵ月たっても払わない場合、会社はレンタル契約を解除し、退会させることができる。第21条1項でも、取引で生じた債務の支払いを怠った場合は利用停止やアカウント削除の対象になる。
  • 解除後に払うもの：第16条5項で、解除されたときは「レンタル期間の残期間分も含めた」未払いのレンタル料金とその他の手数料を払う。第20条2項で、退会時に債務が残っていれば、全額をすぐに払う（期限の利益を失う）。
  • 商品を返さなかった場合：第16条6項で、解除日までに返却手続をしなかった場合、会社は商品の所有権を放棄し、損害賠償として「レンタル料金×（レンタル期間−利用月数）＋レンタル料金×3ヶ月」を払う。レンタル期間の定めがない場合は12ヶ月として計算し、利用月数は引渡し完了日から解除日までの月数（1ヶ月未満は切り上げ）。

毎月の決済は次のタイミングです。支払いはクレジットカードのみ。注文時に初月の月額利用料、配送日の1ヶ月後から毎月2ヶ月目以降の月額利用料が決済される（FAQ「注文から返却まで、支払いのタイミングはいつになりますか？」）。利用規約第16条2項では、初回の支払期日はレンタル契約が成立した日、その後は引渡し完了日を基準日として毎月発生する。

決済に失敗したときの連絡方法は、2026年11月4日に支払い関連のFAQを開いた範囲では見つかりませんでした。カードの変更は、マイページの「ご利用中の商品」にある「住所お支払方法の変更」からできます（FAQ）。

返さないまま解除されたときの計算例

返却の手続きをしないまま解除されると、第16条6項の式で損害賠償額が決まります。CLASのgx-chair ジーエックスチェア 1脚は、2026年10月23日に商品ページで見た月額が2,398円でした（補償オプションなし）。この月額を式に当てはめ、レンタル期間を規約どおり12ヶ月とした結果です（nodeで検算）。

解除までの利用月数損害賠償額
3ヶ月28,776円
6ヶ月21,582円
9ヶ月14,388円

この金額には、それまでの未払い分と遅延損害金は入っていません。比べる目安として、同じ月額で12ヶ月払い切った場合の合計は28,776円です。使った月数が短いほど高くなり、「残り月数＋3ヶ月分」を払う形です。

subsclifeで支払いが遅れたとき

subsclifeは、決済できなかった時点で解約に進む書き方をFAQでしています。毎月の決済は次のとおりです。毎月1日に登録したクレジットカードで決済する（FAQ「サブスクのお支払いについてはどのようになりますか？」）。利用規約第9条1項では、当月分の月額利用料を翌月1日限りで払う。

決済できなかったときに利用者がやることは、FAQに書かれています。

  • 毎月1日の決済ができないとメールで知らせる。限度額超過や有効期限切れなら「クレジットカード管理」でカード情報を更新し、「支払い履歴」から払う（未払いがあると「まとめて支払いに進む」ボタンが出る）。カードが通らない理由は会社では確認できないため、カード会社に問い合わせる（FAQ「月額利用料金の支払いに失敗した場合はどうすればいいですか？」2026年10月1日更新）。

払わないままにした場合の扱いは、規約とFAQで次のように定められています。

  • 解除の条件：利用規約第15条1項で、支払うべきお金の支払いを「一度でも怠った場合」、会社は通知や催告なしにサブスク契約を解除できる。FAQでは、会社の定める決済処理日に決済完了が確認できない場合、規約にもとづき中途解約を行い、顧問弁護士から未払い金を請求すると書いている。
  • 解除後に払うもの：第15条2項で、契約満了日より前に解除された場合は、その商品の「サブスク購入額」に相当する金額を払う。サブスク購入額は、第10条2項で「残りの契約期間分の月額利用料の合計額」と定義されている。会社にそれを超える損害があれば別に請求されることがある。
  • 商品を返さなかった場合：第16条3項で、返却が遅れると返却完了日までの遅延日数に応じて月額利用料相当額の損害金を払い、会社による引揚げを拒めない。第16条4項で、返却できなくなった場合はサブスク購入額に相当する金額を払う。
  • FAQに書かれた対応：FAQは、未払いが続いた場合に「信用情報への事故情報の反映（もしくは、信用情報への影響）」と「裁判所を通じた法的手続き」が行われる可能性があると書いている。会社の窓口では再決済や支払い方法の相談は受けないとしている。カードを紛失・利用停止した場合のFAQでは、継続が難しいと判断すると強制的に解約し、残債について顧問弁護士から連絡するとしている。

解除されたときの計算例

subsclifeは、解除されても24ヶ月分を払い切るのと同じ金額になります。Haier 冷凍冷蔵庫 140L（右開き）JR-NF140Pの月額表示1,908円（2026年11月1日に商品ページで確認・送料は含まない）で計算しました（nodeで検算）。

払い終えた月数解除後に払う額合計
6ヶ月34,344円45,792円
12ヶ月22,896円45,792円
18ヶ月11,448円45,792円

この表の金額に、遅延損害金と、返却が遅れた日数分の損害金が加わります。

遅延損害金だけなら数十円

遅延損害金そのものは小さな金額です。年14.6%を日割りすると、上の2つの商品では次のとおりです（1年を365日として計算・nodeで検算）。

商品30日遅れ60日遅れ
CLAS gx-chair ジーエックスチェア 1脚（月額2,398円）約29円約58円
subsclife Haier 冷凍冷蔵庫 140L（右開き）JR-NF140P（月額1,908円）約23円約46円

subsclifeの規約には、1年を何日で数えるかの定めがありません。表の数字は365日で割った目安です。金額が小さいからといって放置すると、上の2つの節の解除と一括請求に進みます。

払えないと分かったときの順番

払えないと分かったら、滞納が始まる前に次の順で動きます。

  1. カード会社に理由を確かめる：限度額・有効期限・利用停止のどれかを確かめる。subsclifeはFAQで、カードが通らない理由は会社では確認できないとしている
  2. カードを更新して払う：subsclifeは「クレジットカード管理」で更新し「支払い履歴」から払う。CLASはマイページで支払い方法を変える
  3. 払い続けられないなら自分で解約する：下の比較のとおり、滞納して解除されるより負担が軽くなる
  4. 一人で抱えない：請求の中身が分からないときは、消費者ホットライン「188」で近くの消費生活センターに相談できる（消費者庁）

自分から解約した場合との違いは次のとおりです。

  • CLAS：第10条で、返却を希望する日の7日前までに通知すれば中途解約できる。費用はプランで決まり、「いつでも返せるプラン」は解約手数料なし（お戻し配送手数料のみ）、「配送0円プラン」は利用12ヵ月目未満なら解約手数料（公式ページ article/1748）。
  • subsclife：第8条3項で、自分から契約期間の途中で解約しても、残りの契約期間分の月額利用料の総額を中途解約手数料として払う。金額は解除された場合のサブスク購入額相当と同じ計算になる。

CLASの「いつでも返せるプラン」なら、自分で返せば残り期間分の料金はかかりません。滞納して解除されると、残り期間分を含めた料金を払う決まりです。期間の縛りがないプランで「残り期間」をどう数えるかは、第16条5項には書かれていませんでした。subsclifeは自分で解約しても金額は同じですが、遅延損害金や法的手続き、信用情報への影響のおそれは避けられます。

途中で解約したときの費用の仕組みは「家具・家電レンタルを途中でやめると何を請求される？中途解約費用の仕組み」で、連絡の期限は「家具・家電レンタルの解約はいつまでに連絡する？期限を過ぎたときの費用」で扱っています。

毎月の決済が不安なら期間分を先払い

毎月のカード決済に不安があるなら、期間分を最初に払う会社もあります。かして！どっとこむは月額制ではなく、期間分の合計を先に払う仕組みです。新規注文の払い方は次のとおりです（FAQ）。

  • 代金引換
  • クレジットカード
  • 銀行振込（法人のみ）

単身赴任・転勤セット(コンパクト)の中古の合計金額は、半年71,060円、1年85,140円です（2026年11月3日に商品ページで確認・税込）。途中で返しても違約金はかかりませんが、払った料金は戻りません（レンタル規約）。1年で申し込んで半年で返すと、半年で申し込むより14,080円多く払った計算です。

先払いは毎月の滞納が起きない代わりに、最初にまとまったお金が要ります。支払い方法ごとの条件は「家具・家電レンタルに審査はある？支払い方法と未成年の申し込み」にまとめています。

支払いと解約の条件は、2026年11月時点の公式規約・FAQによるものです。消費者庁の検討会は2026年8月31日、サブスク契約の解約妨害を規制する方向の中間案を公表しました。今後、制度が変わる可能性があります。

参考にした情報

料金・解約条件は各社で異なり、変更されることもあります。契約前には必ず公式の最新情報をご確認ください。当サイトでは個別のご相談には応じていません。