解約・違約金

レンタル家電のサイズ変更はできる？交換と借り直しの総額

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レンタル中に家電のサイズを変えられるかは、会社で仕組みが違います。かして！どっとこむは専用の「ランクアップサービス」があり、CLASは返却と新規注文を組み合わせます。subsclifeの利用規約には、希望でサイズを替える定めが見当たりませんでした。

費用の決まり方も3社で別々です。かして！どっとこむで中古80Lの冷蔵庫を112Lに替える例では、ランク変更料金が17,050円より安ければ、借り直すより出費が少なくなります。以下は2026年10月26日に各社の公式ページ・FAQ・利用規約を開いて確認した結果です。当サイトはどのサービスも契約しておらず、体験談ではありません。

3社のサイズ変更の仕組み

3社の扱いを五十音順で並べると、次のとおりです（2026年10月26日確認）。

会社サイズを変える方法主な費用
かして！どっとこむランクアップサービス（同じグループ内で変更）ランク変更料金（都度見積もり）＋手数料3,300円
CLAS今の商品を返却して、別の商品を新しく注文お戻し配送手数料・解約手数料（プランと利用期間による）
subsclife規約に希望での交換の定めなし。途中解約して新しく契約残りの契約期間分の月額の総額＋回収手数料

かして！どっとこむのランクアップ

かして！どっとこむは、レンタル中いつでも商品のランクを変えられるサービスを用意しています。延長中でも使えます。

費用は、会社が定める「ランク変更料金」と手数料3,300円の合計です。手数料は契約1部屋ごと（戸建ては1戸を1部屋として扱う）にかかります。ランク変更料金は都度見積もりで、金額表は公開されていません。サービスのページには、ほとんどは借り直すより安いものの、借り直すほうが安い場合もあると書かれています。

変えられるのは同じグループの中だけで、冷蔵庫から冷凍庫へは替えられません。ほかの条件は次のとおりです。

  • 同じサイズ・同じ商品への変更はできない（中古の洗濯機4.2kgを新品の4.2kgに替える、なども不可）
  • 交換で届く中古品はメンテナンス済みで、メーカー・型番は選べない
  • 個人は交換のときに現金で払う（クレジットカードは使えない）
  • 沖縄・離島は対象外
  • エアコンは取り外し・取り付けの工事費19,800円が別にかかる
  • 交換日の前日までの取り消しは無料、当日は手数料3,300円
  • JACCS分割払いで借りている場合はサイズを変えられない（FAQ）

サービスはキャンペーンの位置づけで、予告なく終わる場合があります。ランク変更後の契約満了日の扱いは、ページに書かれていませんでした。

80Lから112Lに替える計算

中古の冷蔵庫80Lを1年で借り、3ヶ月後に同居が決まって112Lが要るようになった場面で比べます。残りの9ヶ月は112Lを使う前提です。金額は2026年10月26日に商品ページで確かめた合計金額で、計算はNode.jsで検算しました。

借り直す場合、80Lは早めに返しても返金はなく、違約金もかかりません。112Lは9ヶ月使うので、半年では足りず1年の料金になります。

方法80Lの料金（払い済み）追加でかかる額1年間の合計
借り直す16,940円112L中古1年 20,350円37,290円
ランクアップ16,940円ランク変更料金＋手数料3,300円見積もり次第

ランクアップのほうが安くなるのは、ランク変更料金が17,050円より安いときです。112Lの中古1年の料金から手数料を引いた額が境目になります。残りが半年以内なら、112Lの半年料金17,050円が比べる相手です。境目は13,750円に下がります。

借り直すと112Lの契約は新しく1年になり、最初の契約より3ヶ月長く使えます。

最初から112Lを中古1年で借りていれば、料金は20,350円でした。80Lとの差は3,410円です。人数が増えそうなら、この差額とあとで替える費用を比べられます。容量ごとの料金は「冷蔵庫は借りる？買う？容量別の期間総額とリサイクル料金で比べる」にまとめています。

なお、対象一覧の150Lは「150L 2ドア（黒）」です。商品ページの「冷蔵庫(150L)2ドア」が対象かは、問い合わせで確かめる必要があります。

CLASは返却と新規注文で替える

CLASのFAQでは、今の商品の返却を申し込み、ほしい商品を新しく注文する形で交換すると説明しています。置いてみたら大きすぎた、小さすぎたという理由の返却や交換もできると、FAQに書かれています。

配送日時を返却の集荷日時にそろえると、1回の訪問で入れ替えられます（業者が別になる商品は除く）。

費用は契約プランと利用期間で変わります。

  • 「いつでも返せるプラン」は返却のときにお戻し配送手数料がかかる
  • 「配送0円プラン」は利用12ヵ月目より前の返却・交換で解約手数料がかかる
  • 新しく注文した商品は、その商品の料金とプランで別の契約になる

金額は商品ごとに違い、カート画面とマイページでしか確かめられません。月額は日割りされず、返却は希望日の7日前までに知らせる決まりです（利用規約第10条・第16条3項）。

subsclifeは途中解約が前提

subsclifeの利用規約（2026年5月12日最終改定）には、希望でサイズを替える定めが見当たりませんでした。規約の「代替品との交換」は、事故で壊れたときと初期不良のときだけです。FAQは全ページを確かめていません。

替えるなら、今の契約を途中で解約し、別の商品を新しく契約します。費用は次のとおりです。

  • 中途解約手数料: 残りの契約期間分の月額利用料の総額（第8条3項）
  • 回収手数料: 返す商品1点ごとに3,300円（FAQ）
  • 新しい商品: 24ヶ月の新しい契約

6ヶ月目で替えると、残り18ヶ月分の月額を払ったうえで新しい24ヶ月が始まります。解約の連絡は、解約日を含む月の前月末日までです（第8条2項）。

回収手数料は、規約第16条1項が返却費用を会社負担としていて、FAQと食い違います。2026年11月1日に規約とFAQを読み直しても解消されておらず、どちらが優先かは文面からは判断できません。金額はサポートに確かめてください。途中でやめたときの費用の型は「家具・家電レンタルを途中でやめると何を請求される？中途解約費用の仕組み」で整理しています。

替える前に確かめる4点

  • 替えたい商品が交換の対象か（かして！どっとこむはグループ内だけ）
  • 交換の見積もり額と、借り直す場合の総額のどちらが安いか
  • 替えたあとの契約の満了日と、残りに何ヶ月使うか
  • 新しいサイズが置き場所と搬入経路に収まるか

交換・解約の条件は2026年10月時点の公式ページ・FAQ・利用規約によるものです。消費者庁の検討会は2026年8月31日、サブスク契約の解約妨害を規制する方向の中間案を公表しました。今後、制度が変わる可能性があります。

参考にした情報

料金・交換や解約の条件は各社で異なり、変更されることもあります。契約前には必ず公式の最新情報をご確認ください。当サイトでは個別のご相談には応じていません。