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レンタル中に引っ越すことになったら？家具・家電の移動と費用

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転勤の内示や契約更新のタイミングで、借りている家具・家電をどうするかという問題が出てきます。荷物を運べば済む持ち物と違い、レンタル品は会社の所有物なので、勝手に運べる契約とそうでない契約があります。

この記事でわかることは3つです。

  • 引っ越し先へそのまま持っていけるかは会社ごとに違うこと
  • 自分で運ぶ場合、費用と再設置の責任は利用者側にあること
  • 差し替えサービスを使う場合、1年分の総額がどれだけ増えるか

当サイトはどのサービスも契約していません。以下は3社の公式規約・公式ページを2026年11月1日に開いて確認した内容の整理で、会社の優劣を決めるものではありません。

会社ごとに違う移動の扱い

同じ家具・家電のレンタルでも、引っ越し先への持ち込みの扱いは3社で分かれました。

会社規約上の扱い根拠
CLAS移動を禁じる条項は見当たらない利用規約（2026年4月13日改定）
subsclife事前の承諾なしにはできない利用規約11条2項
かして！どっとこむ利用者の費用負担でできる家電・家具レンタル規約

もっとも厳しいのはsubsclifeです。

利用規約11条1項で、商品は「登録した住所地において」利用すると定められている。同条2項の禁止行為には「登録した住所地とは異なる場所に本商品を移動する行為」が挙げられ、事前の承諾なしに引っ越し先へ持っていくことはできない。12条では、契約期間中に住所を移転したときは所定の方法で速やかに通知すると定められている。承諾を得られる条件や手数料の有無は規約に書かれていない。

CLASの利用規約は全文を読みましたが、移動そのものを禁じる条文は見つかりませんでした。

利用規約には、レンタル中の商品を登録住所以外へ移動することを禁じる条項が見当たらない（2026-09-22に全文を確認）。ただし第6条で、登録情報に変更があったときは遅滞なく通知すると定められており、引っ越しの際は住所の届け出が必要になる。第18条2項は商品を第三者へ譲渡・転貸したり使用させたりすることを禁じているため、引っ越しを機に別の人へ引き継ぐことはできない。運搬そのものの費用負担について規約に定めはなく、中途解約は返却希望日の7日前までの通知でできる（第10条）。規約の最終改定日は2026年4月13日。

「条文が無い」ことは「自由に運んでよい」と同じ意味ではありません。CLASの配送エリアは主要都市圏が中心で、引っ越し先が回収の対象外になる可能性があります。引っ越しが決まった時点で会社に確認するのが確実です。

住所の届け出は3社とも必要

移動の可否にかかわらず、住所が変わったら会社へ届け出る義務は3社の規約すべてに書かれています。表現は会社ごとに違います。CLASは「遅滞なく」（第6条）、subsclifeは「速やかに」（12条）、かして！どっとこむは「速やかにご連絡を」です。求めている行動は同じです。

商品は会社の所有物で、返却・回収の宛先が住所だからです。届け出を忘れると回収の連絡が届かず、満了日を過ぎてしまう事態が起こり得ます。

自分で運ぶときに負う範囲

かして！どっとこむの規約は、利用者が運ぶ場合の責任範囲をはっきり書いています。

レンタル規約の「商品の移動について」で、引っ越しなどで商品を移動する場合は利用者の費用負担で引越し業者に依頼すると定められている。テレビ・洗濯機などの再設置も利用者の責任。貸出品が複数あるとき、それらを分散させて2ヶ所以上の場所に移設して使うことはできない。契約者以外の人への継続レンタルも原則できない。届け出ている住所・電話番号に変更があった場合は速やかに連絡する。

公式FAQには、移動費用が3万円に満たない場合など、利用者側で移動して使うことは問題ないという回答も載っています（2026年11月1日確認）。ただし引っ越し業者への依頼・費用・再設置の手配は、すべて利用者側の負担です。

引っ越し先の条件が変わる点にも注意が要ります。電子レンジのヘルツ（東日本と西日本で異なる）、ガスコンロの種別（都市ガスとプロパン）が合わないと、運んでも使えません。運ぶ前に引っ越し先の仕様を調べる必要があります。

差し替えてもらう場合の費用

かして！どっとこむには、引っ越し向けの「引越し不要サービス」があります。利用中の商品を回収し、引っ越し先でメンテナンス済みの同スペック品に差し替えて届ける仕組みです。料金は33,000円（税込）で、商品の点数や移動距離にかかわらず契約1部屋あたりの一律料金です。

「引越し不要サービス」は、利用中の商品を回収し、引っ越し先でメンテナンス済みの同スペック品に差し替えて届ける仕組み。契約期間にかかわらず利用でき、回収から配送までの有効期間は2週間、利用は3回まで（法人契約は1部屋1契約につき3回まで）。料金は商品の点数や移動距離にかかわらず契約1部屋につき一律で、新居への配送時に現金払い（クレジットカード・NP後払いは不可）。新品でレンタルしていた場合も届くのはメンテナンス済みの中古品になる。電子レンジのヘルツ違い・ガスコンロの種別・照明器具の形状といった同一商品の仕様違いは無料で対応するが、テレビや冷蔵庫のサイズ変更など商品自体が変わる場合は対象外。沖縄・離島も対象外。メーカー・型番の指定はできない。

エアコンを借りている場合は、上記と別に再設置の費用がかかります。エアコンの再設置（標準工事の範囲で収まる場合の目安）は19,800円（税込）が公式ページに目安として示されています。

ヘルツ違い・ガス種の違い・照明器具の形状といった仕様の差は、このサービスなら無料で合わせてもらえます。一方、テレビや冷蔵庫のサイズを変えるような商品自体の変更は対象外です。

総額に足し忘れやすい費用

レンタルの総額を計算するとき、引っ越しの費用は見落とされがちです。かして！どっとこむの公式ページに載っている金額で計算します（計算はNode.jsで検算済み）。

家電4点セット（中古・1年）を借り、途中で1回引っ越した場合 57,750円 ＋ 33,000円 ＝ 90,750円

エアコンも借りていて再設置が必要なら、目安はさらに19,800円増えて110,550円です。引っ越し1回で、1年分の料金の57%が上乗せされる計算になります。

借りている点数が少ないほど、一律料金は割高になります。公式FAQが例に挙げている冷蔵庫（80L）（中古・1年）の料金は16,740円で、差し替えサービスの33,000円より16,260円安い金額です。1点だけ借りている人にとっては、いったん返して引っ越し先で借り直すほうが安く済む場合があります。

これらは公式ページが例として挙げた商品の金額で、実際の商品ページの価格や現在の料金とは異なる場合があります。自分が借りている品で同じ計算をしてください。配送や組立にかかる費用の考え方は「家具・家電レンタルの配送料・組立設置・回収費用は、どこまで月額に含まれるのか」で整理しています。

引っ越しを機にやめる場合

運ぶのをやめて解約する場合の費用は、3社で考え方が違います。

  • CLAS：返却希望日の7日前までの通知で中途解約できる（第10条）。「配送0円プラン」は利用12ヶ月未満での返却に解約手数料が発生（12ヶ月以上は0円）。「いつでも返せるプラン」は期間の縛りがない代わり配送手数料を先払い。
  • subsclife：最低利用期間は24ヶ月（確認したのは「サブスク」商品。短期の「レンタル」商品は未確認）。中途解約時は契約残額を「中途解約手数料」として翌月1日にまとめて請求。手続きは解約希望月の前月末日までに必要。
  • かして！どっとこむ：違約金はない。ただし早期返却しても返金はない（払い済みの利用料は戻らない）。

subsclifeは契約期間が24ヶ月あり、引っ越しを理由に途中でやめると残りの期間分をまとめて払うことになります。月額の表示額だけを見て、24ヶ月の総額と解約時の請求を確かめずに申し込むと、転勤のたびに大きな出費が出る形です。中途解約の費用の型は「家具・家電レンタルを途中でやめると何を請求される？中途解約費用の仕組み」で扱いました。

なお、解約の手続きをめぐる規制は動いています。消費者庁の検討会は2026年8月31日、サブスクリプション契約の解約妨害を規制する中間取りまとめ案を公表し、2027年の通常国会への法案提出を目指す方針と報じられました。ここに書いた内容は2026年9月時点の各社規約にもとづきます。

引っ越し前に確認する5点

引っ越しが決まったら、申し込み先の公式規約と問い合わせ窓口で次を確認してください。

  • 登録住所以外へ移動してよい契約か（事前の承諾が要るか）
  • 住所変更の届け出方法と期限
  • 会社が用意する差し替えサービスの有無と料金
  • 引っ越し先が配送・回収エリアに入っているか
  • 運ばずに解約した場合の請求額（残期間分の扱い）

1点目と5点目は、引っ越しの予定が立ってから調べると選択肢が狭まります。転勤の可能性がある人は、申し込みの前に確認しておくと判断が楽になります。

参考にした情報

料金・解約条件・引っ越し時の扱いは各社で異なり、変更されることもあります。契約前には必ず公式の最新情報をご確認ください。当サイトでは個別のご相談には応じていません。